Порядок и условия предоставления платных медицинских услуг

Информация размещена в соответствии с пунктами 12–21 и 41–42 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 659 (действуют с 1 сентября 2026 г.), и статьями 8–10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

1. Сведения об исполнителе

Полное наименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Валеомед» (ООО «Валеомед»)
ОГРН1134217008133 (дата присвоения 15.10.2013)
ИНН / КПП4217157621 / 421701001
Адрес юридического лица654027, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Хитарова, д. 30
Адреса оказания услугВзрослое отделение: 654027, г. Новокузнецк, ул. Хитарова, 30
Детское отделение: 654041, г. Новокузнецк, ул. Сеченова, 11
РуководительДиректор — Архипова Ирина Викторовна
ТелефоныВзрослое отделение: +7 (3843) 32-00-34, +7 (909) 517-77-76
Детское отделение: +7 (3843) 32-88-34, +7 (961) 719-18-55
Режим работыВзрослое отделение: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 08:00–17:00, Вс — выходной
Детское отделение: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс — выходной
Электронная почтаvaleomed_nk@mail.ru
Сайтhttps://valeomed.clinic

Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц предоставляется по требованию потребителя (п. 15 Правил).

2. Лицензия на осуществление медицинской деятельности

Лицензия № ЛО-42-01-005622 от 18 октября 2018 г. Лицензирующий орган — Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области (в настоящее время — Министерство здравоохранения Кузбасса). Перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность, указан в приложении к лицензии; актуальные сведения о лицензии доступны в едином реестре лицензий Росздравнадзора.

В случае временного приостановления деятельности медицинский центр информирует потребителей об этом на настоящем сайте (п. 16 Правил).

3. Перечень платных медицинских услуг и цены

Перечень предоставляемых платных медицинских услуг с указанием цен в рублях приведён в разделе «Прайс-лист». Цены на услуги конкретного врача указаны на его странице в разделе «Врачи». Стоимость услуги определяется по прейскуранту, действующему на дату её оказания.

4. Сведения о медицинских работниках

Фамилия, имя, отчество, должность, специальность, сведения об образовании и квалификации, а также график приёма каждого медицинского работника размещены в разделе «Врачи».

5. Стандарты и клинические рекомендации

Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и с учётом стандартов медицинской помощи. Актуальные документы размещены на официальных ресурсах Минздрава России: Рубрикатор клинических рекомендаций, minzdrav.gov.ru.

6. Образцы договоров и документов

Договор заключается в письменной форме при обращении в медицинский центр. По заявлению потребителя выдаются копия договора, документы, подтверждающие расходы на оплату услуг, и справка для получения социального налогового вычета — см. «Справка для налогового вычета».

7. Медицинская помощь без взимания платы

Платные медицинские услуги предоставляются по желанию потребителя. Пациент вправе получить медицинскую помощь бесплатно в рамках программы государственных гарантий и территориальной программы ОМС в медицинских организациях, участвующих в их реализации. Сведения о программе, сроках ожидания медицинской помощи и страховых медицинских организациях: ТФОМС Кемеровской области, реестр страховых медицинских организаций.

8. Льготы

Информация о категориях потребителей, имеющих право на льготы при оказании платных медицинских услуг, и о размере льгот предоставляется администратором медицинского центра и на информационном стенде.

9. Обязанности пациента

Пациент обязан соблюдать режим лечения, в том числе определённый на период его временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинской организации (Правила внутреннего распорядка, Правила для пациентов). Несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья.

10. Претензии и жалобы

Претензии и жалобы принимаются:

  • письменно по почтовому адресу: 654027, г. Новокузнецк, ул. Хитарова, д. 30, ООО «Валеомед», директору;
  • по электронной почте: valeomed_nk@mail.ru;
  • лично администратору отделения в часы работы.

Требования потребителя рассматриваются в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей. Адреса и телефоны органов, осуществляющих контроль в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей, — на странице «Перечень и контактная информация организаций».

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста.